Rujukan Laman

Cara tg417 Melindungi Maklumat Anda

Di tg417, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang terdaftar di wilayah yang disokong, termasuk di Malaysia.

Data Dilindungi SSLPenyimpanan TerenkripsiHak Akses PenuhTiada Berkongsi Tanpa Kebenaran
tg417 Cara tg417 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Bagaimana Anda Boleh Menghubungi Kami

Jika anda ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda — sama ada untuk mengakses, membetulkan atau memadamnya — pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima daripada wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan data anda ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman rekod.

Live Chat

Mulakan sesi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan privasi. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak data anda.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda di tg417. Permintaan direkodkan dan dijawab mengikut urutan penerimaan dalam masa yang ditetapkan.

CARA KAMI URUS DATA ANDA

Enam Prinsip Pengendalian Data di tg417

Kami membina prosedur pengendalian data kami berdasarkan prinsip ketekalan dan ketelusan. Setiap langkah, dari pengumpulan hingga pemadaman, direka untuk memberi anda kawalan penuh ke atas maklumat yang anda percayakan kepada kami di…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL terkini semasa penghantaran dan penyimpanan dalam pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan bahasa dan akaun anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap percubaan log masuk dipantau secara automatik. Jika aktiviti luar biasa dikesan, kami akan memberitahu anda segera melalui e-mel atau nombor telefon yang didaftarkan dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan DuitNow yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada maklumat peribadi diserahkan kepada pengiklan tanpa kebenaran anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam dua hari bekerja.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi tg417

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat atau e-mel privasi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX semasa anda membuka akaun.

Data transaksi digunakan semata-mata untuk mengesahkan pembayaran masuk dan menguruskan pengeluaran wang ke akaun anda. Kami tidak menggunakan maklumat ini untuk tujuan lain tanpa kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun anda atau e-mel privasi kami, dan kami akan menyediakan salinan dalam dua hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses teknikal yang diperlukan untuk menjalankan operasi, seperti gerbang pembayaran FPX dan DuitNow. Tiada maklumat dijual atau dikongsi dengan pengiklan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan pemadaman mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Dasar ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka dan digunakan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Pengguna di luar wilayah ini perlu merujuk dasar yang berkaitan dengan rantau mereka.