Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang tg417 untuk Anda

Kami di tg417 menguruskan platform ini dengan teliti mengikut terma penggunaan yang jelas dan dasar privasi yang kukuh, di wilayah yang disokong di Malaysia.

Dasar Privasi JelasHak Akaun DilindungiTerma Penggunaan TelusPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa Malaysia
tg417 Rangka Undang-Undang tg417 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses. Kami mengendalikan pertanyaan undang-undang dengan serius dan akan memastikan setiap kes mendapat maklum balas yang tepat dan lengkap dalam masa yang ditetapkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung kami yang beroperasi setiap hari untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma penggunaan atau sebarang klausa dalam dasar privasi tg417 yang perlu anda fahami.

Borang Pertanyaan

Isi borang pertanyaan dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan formal berkaitan akses data, pembetulan rekod peribadi, atau sebarang isu berkaitan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara tg417 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami membina sistem perlindungan data dan keselamatan akaun tg417 dengan lapisan yang jelas supaya anda tahu dengan tepat bagaimana maklumat anda diuruskan, disimpan dan dilindungi di setiap peringkat.

Penyimpanan Data Selamat

Semua data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami menyimpan data hanya selagi diperlukan untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Ini menambah satu lapisan perlindungan tambahan setiap kali log masuk dilakukan dari peranti baharu.

Dasar Kuki

tg417 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan platform berjalan dengan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau melalui panel pilihan privasi dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan menyediakan laporan dalam empat belas hari bekerja.

Pegawai Privasi Kami

tg417 mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui borang pertanyaan akaun.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda di tg417

Kami memahami bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan pelbagai persoalan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan hak akaun, privasi data dan cara kami menguruskan maklumat peribadi di platform tg417.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi akaun anda sahaja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui sembang langsung atau e-mel pasukan undang-undang kami. Permintaan akan diproses dalam empat belas hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod di bawah undang-undang kewangan Malaysia.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendedahan hanya berlaku di mana undang-undang tempatan memerlukan atau kepada pemproses pembayaran yang membantu menyelesaikan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan menyebabkan akaun anda dikunci sementara dan pemberitahuan dihantar kepada anda.

Data disimpan dalam pelayan selamat yang beroperasi di wilayah yang disokong. Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang kewangan Malaysia, manakala data akaun umum disimpan selagi akaun anda aktif.

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan terma melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun anda dan meminta pemadaman data sebelum terma baharu berkuat kuasa.

Anda boleh menghubungi pegawai privasi kami melalui borang pertanyaan dalam akaun, e-mel undang-undang atau sembang langsung. Nyatakan bahawa pertanyaan anda adalah untuk pegawai privasi supaya ia dihalakan dengan segera ke jabatan yang betul.